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中国银行App中心"2021-2022年度App中心硬件维保服务(Vmware虚拟桌面硬件设备)项目"公开邀请公告

2021-09-02

现中国银行股份有限企业App中心(以下简称"中国银行App中心")对 "2021-2022年度App中心硬件维保服务(Vmware虚拟桌面硬件设备)项目"进行采购,现邀请有意向参加本项目且满足基本资质要求的供应商参加。

一、项目名称

2021-2022年度App中心硬件维保服务(Vmware虚拟桌面硬件设备)项目

二、项目编号

BOC-RJ-2021030

三、采购内容

(一)对产品的要求

设备名称 数量  
思科刀片服务器   UCSB-B200-M3-BUN3 60  
HP服务器 10  
Netapp存储磁盘 (块) 存储2组 338块
Netapp存储控制器 FAS-3220 4个 与磁盘套数合计6组
思科万兆交换矩阵 UCS-FI-6248UP-BUN3 4  
思科万兆交换机   N5K-C5672UP 2  
班固负载均衡     BG-ADC-1000 2  

(二)对服务的要求。

1、7*24电话技术支撑或远程协助服务。

2、接到服务请求后30分钟响应,提供远程技术支撑。

3、远程无法解决问题,至少2小时内技术人员到现场解决问题,对于影响生产的紧急事件,1小时内到达现场,3小时内恢复生产,对于不影响生产的故障,24小时内修复。

4、涉及设备更换时,硬件设备及App在4小时内抵达现场。

5、提供免备件费、免人工费、免服务费、免运输费的备件支撑,提供设备系统App(App维护、版本升级、微码升级、补丁程序等)技术支撑。提供的备品备件必须是合法,不得以其它方式替代,保修维护服务过程中如提供硬件产品,须保证该产品拥有合法的使用权。

6、思科设备需原厂技术支撑(含远程故障的诊断等),NETAPP存储设备需提供原厂巡检服务。

7、对招标人所购系统每季度提供季度汇总分析报告。在招标人重大业务活动之前,应免费到招标人现场对系统进行例行检查。

8、预防性维护服务:

(1)每季度应安排工程师进行巡检,排查故障和隐患,进行保养、咨询、升级服务,及时发现并解决问题,并提交相应服务报告。

(2)重大业务活动之前,应免费到招标人现场对系统进行例行检查。

(3)每半年进行一次设备性能分析,并提出系统参数调整的建议。

(4)特殊时期,须安排工程师现场值守。

(5)及时告知并协助处理已知的产品缺陷或其它风险隐患。

9、服务方工程师到达故障现场的时间要求:

一级故障:对系统技术功能、安装、配置咨询,或其他不影响业务的预约服务的普通问题,3小时内到达被服务方现场。

二级故障:对系统性能继续运行且性能不受影响,但出现系统报错或部分部件故障,存在较大安全隐患的较严重问题,2小时内到达被服务方现场。

三级故障:对导致部分部件失效、系统性能下降,但不影响正常业务运作的严重问题,2小时内到达被服务方现场。

四级故障:对导致业务停止、数据丢失的紧急问题,1小时内到达被服务方现场。

(三)服务期限:2021.11.1-2022.10.31

四、合格供应商的基本资质要求(须同时满足)

(一)被邀请谈判人须在法律和财务上独立,具有健全的财务会计制度和企业治理措施,合法运作,商业信誉良好。

(二)被邀请谈判人须具备完成本项目的资质和能力,注册资本5000万元以上。

(三)被邀请谈判人应遵守有关的中国法律和法规。

(四)须具有类似项目的成功案例(至少提供3个自2016年1月1日之后的类似项目成功案例,并提供有效证明材料:如合同、协议、中标通知书等;类似项目指硬件设备维保服务的销售项目;成功案例至少有一个案例项目金额在80万以上)。

(五)被邀请谈判人须从中国银行App中心获得采购邀请文件并登记备案,否则不能参加本次采购。

(六)存在关联关系的不同被邀请谈判人,不得同时参加本项目。关联关系企业包含以下情况:

1、与本企业单位负责人为同一人的其他企业;

2、与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。

(七)被邀请谈判人不存在环境污染、非法用工等引发环境和社会风险的违法违规行为。

(八)本项目不接受联合体申请。

(九)被邀请谈判人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

五、公开邀请公告发布媒介

本公告将在中国银行网站()进行发布。

六、采购邀请文件的领取

(一)有意向的供应商可按以下要求,报名参与资质核验:

1、报名时间:自本公告发布次日起7天,每天(节假日除外)上午9:00-11:30,下午13:30-17:00(北京时间);

2、提供企业全称、成立时间、注册资金、主营业务(简明扼要,控制100字内);项目联系人名称、联系电话、电子信箱。

3、提供营业执照复印件(或注册资本凭证);以及满足本公告第四点要求中,涉及到的其他资质文件。

4、若无成功案例,需写明"无";若提供成功案例,需提供有效证明材料:如合同、协议、中标通知书等(包含项目名称以及签字盖章的首、尾页即可);

5、在报名时间内,将上述材料压缩至5M以内,并以"XXX项目-XX企业资质"命名邮件标题,发送至:cy3669@bank-of-china.com;

(二)符合项目资质要求的供应商,将在报名结束一周内通知领取邀请函。

(三)邀请文件领取费用:免费。

(四)领取邀请文件,请提前致电预约010-82976924

七、应答文件的递交

(一)递交应答文件截止时间:另行通知。

(二)报送应答文件地点:北京市海淀区永丰路299号中国银行App中心。

(三)本项目不接受邮寄、传真形式递交的应答文件。供应商须派其合法的授权人在应答文件递交截止时间之前将应答文件密封后送达指定地点并签字确认,逾期送达或不符合规定的应答文件恕不接受,申请人须承担因未送达并签字所造成的一切责任。应答文件一经递交不予退还。

(四)谈判时间:另行通知。

八、联系方式

采购人:中国银行股份有限企业App中心

地址:中国银行App中心(北京市海淀区永丰路299号)

邮编:100094

电话:010-82976924

联系人:陈瑜

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